to read complaints and reviews, or file yours. 
27’sinde Gözüm Optik Üsküdar şubesinden lens siparişi vermek için benden 999 TL ödeme talep edildi ve firmaya ait IBAN’a ödememi gerçekleştirdim. Siparişin aynı akşam kargoya verileceği ve bana bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 10 günde tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli “kargoya vereceğiz, bilgi paylaşacağız” şeklinde geçiştirildim. Net bir teslimat tarihi verilmediği gibi, kargo bilgileri de tarafıma iletilmedi.
Daha önce aynı firmadan şubeden alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, fakat bu kez çok mağdur oldum. Lens, günlük olarak kullanmak zorunda olduğum bir ürün ve bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyetimi artırdı. Son olarak “kargo takip numaranız yarın SMS olarak iletilecek” şeklinde bir mesaj aldım fakat hala bir sonuç yok.
Ürünümün bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gözüm Optik Üsküdar şubesinden lens siparişi verdim. Sipariş verirken 526 TL kapora alındı. Daha sonra lenslerim gelmediği için 03.07.2024 tarihinde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak ücret iadem yapılmadı. Şubeyi aradığımda çalışan bilgi alıp bana dönüş yapacağını söyledi ...
04.09.2025 Perşembe günü Gözüm Optik Üsküdar şubesinden ilkokul 3. Sınıfa giden kızıma iki adet numaralı gözlük siparişi verdim ve toplam 9.410 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 002011, müşteri numaram ise 1-4-393561’dir. Gözlüklerin cam markası Se'ko, çerçeve markaları ise ...
Gözüm Optik Üsküdar Ahmediye şubesinden Nisan ayında gözlük aldım. Gözlüğü alırken yüzüme tam oturmayıp bol duruyordu. Buna istinaden alacağım gözlüğün sıfır yapılacağından böyle bir problemle yaşamayacağım söylendi ve alışverişi tamamladım. Gözlüğü teslim alırken tıpkı denediğim gözlük gibi yüzüme ...
23 Aralık'da Üsküdar Gözüm Optik’e reçetemle birlikte gittim. Kampanyalı paketten lens sipariş verdim. Ellerinde 1 kutu olduğunu söyleyip kalanı sipariş edeceklerini bildirdiler ve akşamına lenslerimin hazır olduğu bilgisi mesajla tarafıma geldi. O hafta ağır grip geçirdiğim için gidip alamadım. Bi...
Yorumlar