Uçak Bileti Fiyat Farkı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

22.07.2024 tarihinde 2 kişi için İstanbul bangkok gidiş dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 41.466.90 TL ödedim. 04.10.2024 tarihinde aynı tarihte aynı uçak firmasına bakıyorum. Fiyatı kişi başı 14.818 TL. 2 kişi için 29.636 TL
Aradaki fiyat farkı 11.830.90 TL. Bunun için Gotogate ile iletişim sağladım. Bunu havayolu şirketinin sağlayacağını söylediler. Havayolu firması ile iletişim sağladım. Tüm yetkinin acentede olduğunu söylediler. Tekrardan Gotogate ile iletişim sağladım. Hiçbir şekilde yardımcı omaya çalışmıyorlar. Havayolu şirketi ile iletişim sağladığımı durumu sizin çözebileceğinizi bildirdiler dedim. İptal seçeneğini sundular ama iptal ücreti için bilet başı 6900 TL ödemeniz gerekiyor dediler. Yani diyeceğim o ki bu firma durumunuzu çözebilecek veya durumu anlayabilecek yetiye sahip değil. Sadece sizi oyalıyorlar. Çünkü havayolu durumu detaylıca izah etti.