Gotogate Müşteri Hizmetleri Ve İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

Gotogate web sitesi üzerinden satın aldığım MR4A6R rezervasyon kodlu İstanbul - Oran - Algeria uçak biletim, havayolu tarafından yapılan uçuş değişikliği nedeniyle ileri bir tarihe ertelendi. Bu durum karşısında bana iki seçenek sunuldu: 1) Ertelenen tarihte seyahat etmek, 2) Uçuşu iptal ederek iade...

22.07.2024 tarihinde 2 kişi için İstanbul bangkok gidiş dönüş uçak bileti aldım. Toplamda 41.466.90 TL ödedim. 04.10.2024 tarihinde aynı tarihte aynı uçak firmasına bakıyorum. Fiyatı kişi başı 14.818 TL. 2 kişi için 29.636 TL Aradaki fiyat farkı 11.830.90 TL. Bunun için Gotogate ile iletişim sağladı...

Yakın zamanda Gotogate üzerinden Kahire’den İstanbul’a bir uçak bileti satın aldım ve biletin maliyeti 40.000 TL idi. Beklenmeyen durumlar nedeniyle rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi öncesinde Gotogate temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, 10.000 TL kesinti yapılacağı ve kalan 3...

KONU:gotogate uçuş tarihi değişikliği konunun açılımı :gotogate Firması'ndan internet üzerinden Ankara-Toronto arası uçak bileti satın aldım. Fakat uçuş tarihini değiştirmek için 23 defa müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri aracılığı ile sözlü ve yazılı olarak talebimi iletmeme rağmen uç...

Gotogate üzerinden İstanbul-Meksika için bilet aldım ve bu uçuşta cenevre-montreal aktarmalarım bulunuyordu. Acentadan bileti alırken hiçbir şekilde transit vizeye ihtiyacım olacağına dair bilgi ve uyarı verilmedi. Daha sonrasında kendi araştırmalarım sonucunda transit vizeye ihtiyacım olabileceğin...