Sebepsiz Rezervasyon İptali Ve Ödeme İadesi Talebi

GO to Gate üzerinden 1115-686-278 numaralı rezervasyon ile iki kişi için Atina–Roma gidiş dönüş bileti satın aldım. 24.01.2026 tarihinde saat 20:26 civarında, ödeme olarak hesabımdan 16.352,96 TL çekilmesine rağmen rezervasyonum herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.

İptal sonrasında firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de açıklama yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de rezervasyonun sebepsiz iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Rezervasyonumun, satın aldığım andaki tüm koşullar korunarak aynı şartlarda yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödemiş olduğum tutarın gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum.