to read complaints and reviews, or file yours.Gotogate Bilet İptali Ve 44.000 TL Geciken İadesi
Gotogate üzerinden İzmir–Batman gidiş, Batman–İzmir dönüş uçuşum için toplam 44.000 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen, Gotogate acentesi biletimi hava muhalefeti ve savaş gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal etti.
İptal sonrasında SMS ve e‑posta yoluyla, ödemenin 3 ila 5 gün içinde hesabıma iade edileceği bildirildi. Bugün 5. Gün olmasına rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. PNR kodum 2XDX94’tür.
Bu süreçte canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmam mümkün olmadı, sadece yapay zeka üzerinden iletişim kurulabilen bir sistemle karşılaştım ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, 44.000 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gotogate üzerinden 44.000 TL tutarında bir bilet aldım, ancak hava muhalefeti ve savaş gerekçesiyle tek taraflı iptal edildi. İade 3‑5 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen, 5 gün geçti ve hâlâ iade almadım. Mail dışında hiçbir iletişim kuramadım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Kaç günde aldınız acaba benimde iadem 10gündür yapılmadı