to read complaints and reviews, or file yours. 
Gotogate aracılığıyla, sipariş numarası 1053-125-508 olan THY uçak biletimi iptal edemiyorum ve tarih değişikliğine de izin verilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir telefon numarası yok, sadece chat üzerinden iletişim kurabiliyorum ve oradan da olumsuz yanıt aldım. 18 Şubat'ta satın aldığım biletin tarihini Mart ayında değiştirmek istediğimde yardımcı olunmadı. Uçuş 5 Haziran 2025 - 9 Haziran 2025 tarihleri arasında ve vizemi kısa süreliğine aldığım için tarihi değiştirmek istedim. Tüketici haklarımı kullanmak istiyorum çünkü uçuştan önce bileti iptal etmek veya tarihini değiştirmek istediğimde, tüm komisyonlar kesildikten sonra kalan ücretin bana ödenmesi gerekiyordu. Ancak tarafınızdan ne değişiklik ne de iade yapılabileceği belirtildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında durumumun yeniden değerlendirilmesini ve geri dönüş yapılmasını rica ediyorum. Eğer komisyon ve ceza kesildikten sonra kalan ücreti ödemezseniz bu sizin ayıbınız olur. Ayrıca bu bileti başkasına satabilirsiniz ve uçuşa bir ay var. Bir daha Gotogate üzerinden bilet almayı düşünmüyorum.
Gotogate Müşteri Hizmetleri Konu: Uçuş Tarihi Değişikliği Nedeniyle İptal Edilen Uçuşun Ücret İadesinin Yapılmaması hakkında Sayın Yetkili, Türk Havayolları ve Gol Linhas Aereas aracılığıyla gerçekleştirilmesi planlanan uçuşum, havayolu şirketi tarafından tarafıma bildirildiği üzere tarih değişikl...
Gotogate Müşteri Hizmetleri Konu: Uçuş Tarihi Değişikliği Nedeniyle İptal ve Ücret İadesi hakkında Sayın Yetkili, [Mogolistan Hava Yolları] aracılığıyla gerçekleştirilmesi planlanan uçuşum, havayolu şirketi tarafından tarafıma bildirildiği üzere tarih değişikliğine uğramıştır. Havayolu şirketi il...
Gotogate web sitesi üzerinden satın aldığım MR4A6R rezervasyon kodlu İstanbul - Oran - Algeria uçak biletim, havayolu tarafından yapılan uçuş değişikliği nedeniyle ileri bir tarihe ertelendi. Bu durum karşısında bana iki seçenek sunuldu: 1) Ertelenen tarihte seyahat etmek, 2) Uçuşu iptal ederek iade...
KONU:gotogate uçuş tarihi değişikliği konunun açılımı :gotogate Firması'ndan internet üzerinden Ankara-Toronto arası uçak bileti satın aldım. Fakat uçuş tarihini değiştirmek için 23 defa müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri aracılığı ile sözlü ve yazılı olarak talebimi iletmeme rağmen uç...
Yorumlar