Gothillica Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Geri Dönüş

Gothillica adlı satıcıdan “Baggy American Style Pantolon - Siyah” ürünü için 1.389 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık bir hafta önce oluşturdum, ürün ise bugün elime ulaştı. Ancak beklediğim pantolon yerine siyah bir şort gönderildi.

Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıyla Instagram üzerinden hemen iletişime geçtim ancak mesajlar gizliye düştüğü için geç bakıyorlar ve şu an için yalnızca geri dönüş bekliyorum. Bu durum hem zaman kaybı yaşatmaktı hem de ücretini ödediğim ürüne ulaşamamama neden oldu.

Benim net talebim, sipariş verdiğim pantolonun tarafıma gönderilmesi yönünde. Eğer bu mümkün değilse, benzer modelde bir pantolon ile birlikte yaşatılan mağduriyet için uygun görülecek bir özür hediyesi talep ediyorum. Sorunumun hızlı şekilde çözülmesini rica ediyorum.