Gothillica Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

12 Eylül 2026 tarihinde Gothilica üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık 3.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya dahi verilmedi ve ürün bana ulaşmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden satıcıya defalarca yazdım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de siparişimin akıbetiyle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.