GoSmart müşteri hizmetleri

Gosmart GS-TWS-15 model kulaklığımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Dün kulaklıklardan birini kaybettim ve sadece tek kulaklık temini için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Telefon, mail ve diğer iletişim kanalları dahil olmak üzere her yerden ulaşmayı d...

04.10.2025 tarihinde Amasya’daki bir A101 mağazasından Gosmart tws 12 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanıyordum; ancak bir süre sonra şarja taktığımda ekranı yanmaya başladı ve kulaklığı çıkardığımda ekran kapanıyor. Bu sorun her şarj ettiğimde düzenli olarak tekrarlanıyor. ...

GO Smart GS-TWS-11 model kulaklığımı yaklaşık 10-15 gün önce bir telefoncudan satın aldım. 6 Ağustos saat 21:30’da kulaklığı orijinal şarj cihazıyla şarja taktığımda, yaklaşık 10 dakika içinde aniden patladı ve yanmaya başladı. Bu olay sonucunda koltuğumda büyük bir yanık oluştu, priz arızalandı, ör...

A101 mağazasından Gosmart powerbank aldım, bir defa şarj etti. Daha sonra şarj almadı ve şarj doldurmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Garantisi var, iki ay olmadı alalı. Çözüm rica ediyorum. Bu şekilde bir sürü şikayet var. A101 markası neden bozuk ürün satıyor?

A101'den bir ay önce aldığım GS TVS 17 kulaklık şarj almıyor. Bluetooth bağlanmıyor. Yardımcı olur musunuz? Teknik desteği arıyorum, cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, yönlendirme yaptığı kişiler telefonu açmıyor. Sizden bu konuyla ilgili yardım bekliyorum.

GS TWS-16 Bluetooth kulaklık aldım, şarj tam ışığı yanıyor. Sökünce hiçbir ışık yanmıyor. Sol kulaklık hiç çalışmadı. 101'den almıştım, geri de almazlar. Ne yapacağım ben bunu? Müşteri hizmetleri numarası falan da yok, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ne yapacağım?

22 Nisan 2024 tarihinde saat 12:48'de Ankara Çankaya Dikmen Hürriyet Caddesi Harbiye Mahallesi 136/A101 marketinden TWS 11 GO Smart markalı kulaklığı 219 TL'ye satın aldım. Aradan 10 gün geçtikten sonra kulaklığın sağ tarafının şarj olmadığını fark edip satın aldığım yere başvurdum. Bana ürünü iade ...

Merhaba, A101 online satış sitesinden 09.09.2023 fatura tarihiyle GO Smart marka bir kablosuz kulaklık aldım. Ürün geldiğinde arızalı olduğunu gördüm. İade süreci başlatmak için müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım. Fakat saatlerce beklememe rağmen görüşme sağlanamadı. İnternet sitesinden giriş...

A101'den kulaklık almıştım, 2 yıl garantili ve şu an çalışmıyor. Ne şarj oluyor ne de açılıyor kulaklık aldığımdan beri hiç kullanamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri aramam söyleniyor ama ulaşılamıyor. İlgilenmeyecekseniz neden garanti veriyorsunuz? Arkasında durun, ürününüzün b...

A101'den kulaklık almıştım, 2 yıl garantili ve şu an çalışmıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetleri aramam söyleniyor ama ulaşılamıyor. İlgilenmeyecekseniz neden garanti veriyorsunuz? Arkasında durun, ürününüzün bakılmasını istiyorum. Acil olarak.

29/09/2022 tarihinde A101 den 120₺ye almış olduğum GO Smart GS-tws-11 bt kablosuz kulak içi kulaklığım belli bir süre sonra bozuldu. 2yıl garantili olan bu kulaklığımı mağazaya getirdiğimde mağazanın müdürü müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve ben de aradım adıma kayıt oluşturuldu iade veya ürün ...

29/09/2022 tarihinde A101'den 120₺ye almış olduğum GOSmart GS-TWS-11 Bt Kablosuz kulak içi kulaklığım belli bir süre sonra bozuldu. 2Yıl garantili olan bu kulaklığımı mağazaya getirdiğimde mağazanın müdürü müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve ben de aradım adıma kayıt oluşturuldu iade veya ürün d...

A101 'den gosmart marka kulaklık aldım. 3 gün kullandıktan sonra kulaklık arızalandı almış olduğum A101 mağazasına gittim şubedeki sorumlu kişi garantiye göndermemi söyledi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. A101 satmış olduğu malın arkasında durmuyor ve halen çözüm bulamadım.