Üç Kat Çekim Yapıldı Tek Abonelik İçin İade Talebi

10 Mayıs 2026 tarihinde GO Smart üzerinden yıllık abonelik satın aldık. Ödeme sırasında kartımdan aynı anda 3 kez 699,99 TL çekim yapıldı ve kart ekstresinde üç ayrı işlem olarak toplamda yaklaşık 2.099 TL görünüyor. İşlemlerden biri de London ibaresiyle görünmekte. Oysa yalnızca 1 yıllık tek abonelik almıştık.

Durumu fark eder etmez GO Smart müşteri hizmetleri numarasını aradım. Buna rağmen tarafıma yalnızca tek çekim yapıldığı söylendi, kart ekstresinde bariz şekilde görülen 3 ayrı çekim dikkate alınmadı. Ödeme Finans kartı üzerinden yapıldı ve üyelik/müşteri numaram 3996 olarak geçiyor.

1 yıllık abonelik için yapılan fazla çekimlerin tamamının iptal edilerek, fazladan tahsil edilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.