A101'den Alınan Gosmart TWS 12 Kulaklıkta Şarj Ekranı Sorunu Ve İade Talebi

04.10.2025 tarihinde Amasya’daki bir A101 mağazasından Gosmart tws 12 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk başta sorunsuz kullanıyordum; ancak bir süre sonra şarja taktığımda ekranı yanmaya başladı ve kulaklığı çıkardığımda ekran kapanıyor. Bu sorun her şarj ettiğimde düzenli olarak tekrarlanıyor.

Şu ana kadar herhangi bir çözüm yolu denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünün garanti belgesi bulunmuyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri verilmesini talep ediyorum.