Trendyol İptal Edilen Siparişin İadesi Kartıma Yansımıyor

Trendyol üzerinden G***** T***** Parti satıcısından iki adet balon süsleme seti siparişi verdim, ürünü yanlış aldığımı fark edince siparişi iptal ettim. Ürün iptal edildiği halde üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Trendyol uygulamasındaki sipariş detaylarında iptal görünüyor ancak banka kartıma yansıyan bir iade bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de net bir dönüş yapılmadı ve hâlâ hesabıma para geçmedi.

İptalini yaptığım bu siparişe ait tutarın en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli yerlere resmi olarak şikayette bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.