Göral Peugeot Servisinde Tutarsız Fiyatlandırma Ve Şeffaflık Eksikliği

Ankara Göral Peugeot servisinde Peugeot 301 aracımın sadece triger seti değişimi için 20 Nisan Pazartesi günü saat 12.00 civarında telefonla fiyat aldım ve tarafıma 50.000 TL gibi çok yüksek bir rakam bildirildi. Bu rakama itiraz etmem üzerine, araç plaka bilgilerim üzerinden tekrar bakıldı ve telefonda bu kez 20.000 TL indirim yapılarak fiyatın 30.000 TL olacağı söylendi.

Daha sonra servise gittiğimde tekrar itiraz ettim ve bu kez de 6.000 TL daha indirim yapılarak tutarın 24.000 TL’ye düşürülebileceği ifade edildi. Aynı işlem için çok kısa süreler içinde bu kadar farklı fiyatlar verilmesi, fiyat politikasının neye göre belirlendiği konusunda ciddi bir güvensizlik oluşturdu ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.

Yetkili bir servis olarak fiyatların şeffaf, tutarlı ve güvenilir olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle benden talep edilen bedelde adil bir fiyat düzenlemesi yapılmasını ve yaşadığım bu sürecin, müşteri güvenini zedeleyen bu fiyatlama yaklaşımının, Göral Peugeot üst yönetimine resmi olarak iletilmesini talep ediyorum.