to read complaints and reviews, or file yours.Steam’de Goose Goose Duck Oyununa Girişte Hesap Kısıtlaması Sorunu
Goose Goose Duck oyununu Steam üzerinden bilgisayarımda oynuyorum. Yaklaşık üç gündür oyuna girmeye çalıştığımda hesabıma bir kısıtlama geldiğini anladığım, Çince yazılar içeren bir uyarı çıkıyor ve oyun kesinlikle açılmıyor. Son bir hafta oyuna hiç girmememe rağmen bu kısıtlama ile karşılaştım ve nedenini anlayamıyorum.
Steam’deki hesap adım “samara_0112”. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bildirim almadım, hesabımın haksız yere kısıtlandığını veya teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. Kendi çabamla destek sayfalarına ulaşmaya çalıştım fakat net bir çözüm bulamadım.
Hesabımdaki bu kısıtlamanın nedeninin açıkça belirtilmesini, varsa bir hata söz konusuysa hesabımın tekrar açılmasını ve oyuna sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Goose Goose Duck oyununda “samaraa” kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 10 Ekim civarında herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Oyuna girmeye çalıştığımda sadece “Hesabınız kısıtlandı” uyarısını görüyorum ve ardından “Çıkış yap” seçeneği dışında bir işlem yapamıyorum.
Herhangi bir kural ihlalinde ya da hile benzeri bir durumda kesinlikle bulunmadım. Buna rağmen hesabım neredeyse bir aydır kısıtlı durumda ve oyuna erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek ekibine/müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik ve ilgisizlik beni hem mağdur ediyor hem de oyuna olan güvenimi sarsıyor.
Hesabıma getirilen kısıtlamanın gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
