Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Yere Banlanan Oyun Hesabım Ve Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

profile
Atalay
05 Aralık 2025 14:19
1.511

Mobile2 üzerinden oynadığım goygoycu oyununda kullandığım hesabım hiçbir kural ihlali yapmamama rağmen yaklaşık 3 gün önce haksız yere banlandı. Hesap ismim goygoycu ve uzun süredir emek vererek ilerlettiğim bu hesabımın bir anda erişime kapatılması nedeniyle tüm emeklerim boşa gitmiş durumda. Yaşanan durumun tamamen sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Ban kararının ardından hem Mobile2 hem de oyun içi destek ekibiyle iletişime geçtim ancak sorunumu anlatmama rağmen bu kez de destek ekibi tarafından engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne neden ban yediğime dair bir açıklama yapıldı ne de hesabımın tekrar incelenmesi yönünde bir adım atıldı.

Hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, eğer gerçekten herhangi bir kural ihlali tespit edilemiyorsa banın kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. En azından tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Huseyin
Huseyin

Emeklerinizi hiçe saymayın, gerekli kurum/birimlere şikayet edip hakkınızı arayın. Para yatırmamış olsanız bile, emek vermeniz bile yetiyor. Vend software lmt. Şirketini ''Tüketici Hakem Heyeti'', ''Ticaret Bakanlığı'', ''KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) ''CİMER'' kurumlarına şikayet edebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Haksız Ban Ve Destek Taleplerine Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet

profile
Kübra
11 Ekim 2025 00:30
4.583
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ban Nedeniyle Hesabımın Geri Açılmasını İstiyorum

profile
Ramazan
22 Eylül 2025 19:42
988
haksiz-ban-nedeniyle-hesabimin-geri-acilmasini-istiyorum-2.jpg
haksiz-ban-nedeniyle-hesabimin-geri-acilmasini-istiyorum-1.jpg
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Mobile2 Haksız Ban!

profile
Yavuz
07 Ağustos 2025 09:25
1.362
Benzer Şikayet Yaz