to read complaints and reviews, or file yours. 
Google Benim İşletmem hesabım olan Mehmet Akif Ersoy Cad. Öz Kuyumcular çarşısı 60/f1, 06794 Etimesgut/Ankara için yaklaşık 1 yıldır olumlu müşteri yorumlarımın sistem tarafından düzenli olarak silindiğini fark ediyorum. Yorumlar tamamen gerçek müşterilerimiz tarafından, aldıkları hizmeti değerlendirmek amacıyla yazılmıştır. Ancak hiçbir açıklama veya uyarı yapılmadan, yaklaşık 60-70 olumlu yorumum kaldırılmıştır. Buna karşılık, olumsuz yorumlar ise sistemde kalmaya devam etmektedir.
Bu süreçte Google destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, işletme profil numaram: 1128-9168-4211-0096-4429. Ancak otomatik yanıtlar dışında herhangi bir kalıcı çözüm veya detaylı açıklama alamadım. Ayrıca, bölgemde işletmemin ismini taklit ederek açılan başka bir işletme hakkında da fotoğraflar ve detaylı açıklamalarla şikayette bulundum; fakat bu konuda da herhangi bir geri dönüş olmadı.
İşletmemizin adresi: Süvari Mah. Mehmet Akif Ersoy Cad. Öz Kuyumcular Çarşısı 60/f1, 06794 Etimesgut/Ankara’dır. Google üzerinden reklam hizmeti de satın almış bulunuyorum. Son bir yıldır müşterilerim tarafından yapılan yeni olumlu yorumlar da genellikle bir hafta içinde otomatik olarak siliniyor, sadece olumsuz yorumlar kalıyor. Bu durum işletmemin güvenilirliğini ve müşteri deneyimini olumsuz etkiliyor.
Silinen olumlu yorumlarımın geri yüklenmesini, sistemde adil bir denetleme süreci oluşturulmasını ve ismimi taklit eden işletmenin kapatılmasını talep ediyorum.
Google Haritalar işletme profilim olan “Kızılcahamam Mühür Restaurant” ile ilgili yaklaşık 12 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem Google’da aktif olarak görünüyor ve kullanıcılar tarafından bulunabiliyor, ancak hiçbir şekilde yorum yapılamıyor. Yorum yazmak isteyen müşterilerim “Bu yerle ilgi...
İşletmem Estetikabodrum’a, işlem yaptırmamış kişiler tarafından sürekli olarak sahte ve olumsuz yorumlar yapılmaktadır. Özellikle 6 adet yorumsuz tek yıldız ve 5 adet de açıklamalı 1 yıldızlı yorum bulunuyor. Bu yorumları defalarca Google’a bildirmeme rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhan...
İşletmeme ait olan Google sayfasında müşterilerim tarafından yapılan yorumlar, tarafıma hiçbir sebep ve bilgi verilmeden siliniyor. Bu yorumları alabilmek için müşteriye yapmadığımız şirinlik kalmıyor. Sebebi her ne olursa olsun, buna hakkı olmayan Google müşteri hizmetleriyse hiçbir şekilde cevap v...
Google Yorumlar üzerinden farklı işletmeler hakkında yaptığım 5-6 olumsuz yorum, hiçbir açıklama yapılmadan sistem tarafından kaldırıldı. Yorumlarım tamamen kişisel deneyimlerime dayanıyordu ve hakaret ya da uygunsuz bir ifade içermiyordu. Kaldırılan yorumlarım için defalarca itiraz etmeme rağmen, h...
Google işletme hesabımda sürekli yorum sayısı kendiliğinden değişiyor. Olumlu yorumlarım neden siliniyor. Yeni olumlu yorumlar gelmesine rağmen puanım yükselmemektedir. Lütfen bu konuda yardımcı olun, insanlar artık Google üzerinden ilerlemektedir ve ben bu durumdan şikayetçiyim. Anlamıyorum günlük ...
Yorumlar