Google Yorum Kısıtlaması Nedeniyle Müşteri Kaybı Riski

Google Haritalar işletme profilim olan “Kızılcahamam Mühür Restaurant” ile ilgili yaklaşık 12 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İşletmem Google’da aktif olarak görünüyor ve kullanıcılar tarafından bulunabiliyor, ancak hiçbir şekilde yorum yapılamıyor. Yorum yazmak isteyen müşterilerim “Bu yerle ilgili kısıtlama bulunduğundan yorum yapılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorlar. Bu durum ilk kez başıma geldi ve işletme profilimde herhangi bir güncelleme, isim veya adres değişikliği yapmadım.

Konu ile ilgili olarak işletme profilimin sorun kısmından mesaj yazarak ekran görüntüsü de paylaştım, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Profilim 0554*****38 ve 0532*****49 numaralı hesaplara bağlı. Şu an için doğrudan bir maddi kayıp yaşamadım, ancak müşterilerimin büyük bir kısmı yorumlara bakarak restoranı tercih ediyor ve bu sorun devam ederse müşteri kaybı yaşamaktan endişe ediyorum.

Google’dan beklentim, işletmemdeki yorum kısıtlamasının kaldırılması ve profilimin tekrar eskisi gibi müşteriler tarafından yorum alabilir hale getirilmesidir. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.