Vuvy Hesabım Bloklu, Ödeme Onaylı Olmasına Rağmen Hızlı Çözüm İstiyorum

Vuvy hesabımla Google Play Store üzerinden 299,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi farklı bir banka hesabımdan gerçekleştirdiğim için hesabıma bloke konuldu ve şu an hesabım kısıtlı durumda görünüyor. Ödeme sistemde başarılı ve ödenmiş olarak gözükmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı.

Bu işlem dün yapıldı ve o zamandan beri hesabımı sorunsuz kullanamıyorum. Daha önce hesabımda hiçbir şekilde bloke veya benzeri bir uyarı yaşamadım. Vuvy’ye kayıtlı telefon numaram 542 *******02’dir.

Ödemem onaylandığı halde hesabımdaki blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabımı normal şekilde kullanmaya devam edebilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.