to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat tarihinde Google Play Store üzerinden banka kartımı kullanarak birden fazla ürün satın aldım, kısa süre sonra bu işlemleri iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 2.700 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
İşlemlere ait sipariş/işlem numaralarım mevcut, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Buna rağmen şu ana kadar banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Google Play/Play Store destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de tarafıma dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.
Öncelikle iptal ettiğim işlemlere ait toplam 2.700 TL’nin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini, iade sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle ek bir telafi/ödeme yapılmasını da istiyorum.
28 Şubat tarihinde Google Play Store üzerinden E-Football oyunu için banka kartımla 2700 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için geri ödeme talebinde bulundum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ne e-posta yoluyla ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Geri ödeme süreciyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yapılan bu ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Google Play Store üzerinden bilgim ve onayım dışında One Statü RP adlı oyun için hesabıma art arda işlemler yapılmış ve kredi kartımdan 2.000–3.000 TL arasında harcama yansıtılmıştır. Bu oyunu oynamadığım ve hiçbir şekilde bu siparişleri ben vermediğim halde kartımdan binlerce lira çekilmiştir. Goo...
27 Temmuz’da, Google Play Store üzerinden indirdiğim X uygulaması adlı uygulamaya para yatırdım. Uygulama benden kart bilgilerimi girmemi istedi ve işlemi tamamladıktan sonra yönlendirdiği ekranda hiçbir işlem yapmama rağmen kartımdan 600, 700, 1000 TL gibi parça parça olacak şekilde toplamda 2.800 ...
Google Play Store üzerinden aldığım bir aboneliği 22 Ocak Perşembe günü iptal ettim ve 709,99 TL tutarındaki ödemenin iade edileceğine dair sistem üzerinde bilgi gördüm. İşleme ait GBA 3351-3707-9680-30019 numaralı kayıt bulunmaktadır. Abonelik ücreti telefon faturam üzerinden tahsil edildiği için ...
Google Play hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan Royal Match adlı oyun için iki adet oyun içi satın alma işlemi yapılmış görünüyor. Bunlardan ilki 08.03.2026 tarihinde 999 TL, ikincisi ise 16.03.2026 tarihinde 1299 TL tutarında. Bu satın almaları ben gerçekleştirmedim ve hesabıma izinsiz...
Google Play üzerinden satın aldığım Google Aİ Pro 2 TB aboneliği için 21 Ekim tarihinde iade talebinde bulundum ve 22 Ekim’de iade talebim onaylandı. ...
Yorumlar