Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Google Play 2700 TL’lik İade Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
23 Mart 09:00
144

27 Şubat tarihinde Google Play Store üzerinden banka kartımı kullanarak birden fazla ürün satın aldım, kısa süre sonra bu işlemleri iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 2.700 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.

İşlemlere ait sipariş/işlem numaralarım mevcut, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Buna rağmen şu ana kadar banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Google Play/Play Store destek birimiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de tarafıma dönüş yapılmaması kabul edilebilir değil.

Öncelikle iptal ettiğim işlemlere ait toplam 2.700 TL’nin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini, iade sürecinin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet nedeniyle ek bir telafi/ödeme yapılmasını da istiyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Mart 01:38

28 Şubat tarihinde Google Play Store üzerinden E-Football oyunu için banka kartımla 2700 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonra bu işlem için geri ödeme talebinde bulundum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ne e-posta yoluyla ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Geri ödeme süreciyle ilgili hiçbir açıklama yapılmaması ve talebime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Yapılan bu ödemenin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
30 Mart 09:11

İptal ettiğim 2.700 TL tutarındaki ödemelerin iadesi hâlâ gerçekleşmedi, Google Play destek biriminden hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

One Statü RP İçin Yetkisiz Google Play Ödemeleri Ve İade Sorunu

profile
İbrahim
19 Mart 16:04
172
One Statü RP İçin Yetkisiz Google Play Ödemeleri Ve İade Sorunu
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum

profile
Beyzanur
28 Temmuz 2025 10:07
651
İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum
İzinsiz Çekilen 2.800 TL'nin İadesini Talep Ediyorum, Uygulamaya Ulaşamıyorum

Google Play Abonelik İadesi Faturamda Görünmüyor

profile
31 Ocak 12:46
1.376
google-play-abonelik-iadesi-faturamda-gorunmuyor-1.jpg

Google Play'de İzinsiz Oyun İçi Satın Alımları Ve İade Reddi

profile
20 Mart 23:30
205
Benzer Şikayet Yaz