Görünüm          
71 şikayet listeleniyor

Ben Vodafone mobile ödemeyle bir şey alacaktım faturama bakayım dedim 225 TL ve hiçbir şey almamıştım C_MOP_Google Play adlı bir ücretlendirme gördüm 150 TL ydi 2 gün sonra da 7 TL ile ücretlendirilmişti yardım edebilir misiniz lütfen ve hiçbir kullanım ücreti yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19-08-2020 00.05 de Vodafone mobil aracılığıyla lords mobil oyun paketi için 134.99 TL ödeme yapıldı. Bu ödeme faturama işlendi ve ödemesi yapıldı. Fakat oyun paketim gelmedi. Bunun üzerine Google ödeme hareketlerine baktım. İlgili ödeme hiç gözükmüyordu. Google Play'e yazdığımda bana ödemenin yapıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone c mop Google Play adlı altında 27.08 ve c mop üyelik hizmeti adı altında 380 TL güncel faturama yansıtılmıştır. Ama ben Google Play 'den ücretli hiçbir ürün almadım. Bu ücretlendirme durdum yere beden ve nasıl yapılmıyor.? Lütfen bu konu hakkında bilgilendirin.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vodafone uygulamasında C-Mop Saganet work 17 TL, C-Mop Google Play 26,99, C-Mop Google Play 134,99 TL, C-Mop Google Play 13,99, C-Mop Mobil Ödeme Üyelik ücreti 3,99 TL olarak faturama yansımış durumdadır. Satın alınmış olan bu uygulamalardan hiçbir şekilde ayrıntılı olarak bir bilgiye ulaşamadım. Üy...Devamını oku

05468**641 numaralı Vodafone abonesiyim bilgim olmadan fatura yansıtılmakta. Herhangi bir bilgi vermeden cebri olarak fatura yansıtılmış. Bu faturaya yansıtılan ödemenin iptal edilmesini edilemiyorsa iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 gündür uğraşıyorum bir Vodafone bir Google Play i arıyorum 2 kurumda sorunu çözemiyor birbirlerine paslıyor sorunum şu 22 Ağustosa kadar Mobil ödemeyi kullanıyorum 22 Ağustos dan sonra ödeme yapacakken aldığım hata mobil ödeme aylık limitini aştınız lütfen 542 arayın. İlk 542 yi aradım oda Google ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12 Ağustos tarihinde Vodafone mobil ödeme kullanarak almış olduğum 2 adet kod onay alarak tarafıma ulaşmamıştır. Ekte Vodafone hattımdan ücretin alındığını gösteren belge vardır. En kısa sürede sorunun giderilmesini ya da tarafıma işlemin iptali sağlanarak iptal edilmesini talep ediyorum. Teşekkürle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Onayım olmadan iki defa hesabımdan para çekilmiştir. En kısa sürede hesabıma geçirilmesini istiyorum. Aksi taktir de hukuki yoldan başvuru yapacağım hem Google Play hem de Vodafone şirketine dava açacağım yapılan veya alınan ödeme şekli hukuksuz ve izinsizdir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayı içerisinde yeğenim Brawl Stars adlı oyun içinden benim onayım olmadan ve herhangi bir uyarı yapılmadan oyun içi satın alma gerçekleştirmiştir. Bu satın almanın bedeli 327 TL olup 545286** 3 numaralı hattıma Vodafone tarafından faturama yansıtılmıştır. Bu satın almanın iptalinin gerçekleşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Vodafone c mop Google Play adı altında 16.99 TL ve c mop üyelik hizmeti adı altında 3.99 TL güncel faturama ücret yansıtılmış ama ben Google Play'den ücretli hiçbir ürün almadım. 5 aydır bu ücret hesabıma yansıyor. Müşteri temsilcisine kaç defa kapattırmama rağmen bir türlü olmuyor. Ücret yansımaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlettiğim görselde ki konuyu acilen Vodafone firması ile aranızda çözmenizi istiyorum, çekilen fazla tutarı indirim olarak Vodafone firmasına iletmeniz gerekiyormuş. 80 TL tutarında Android üzerinden bir ödeme yaptım. Fatura ayrıntılarıma baktığımda bu tutarın operatör tarafından benden 2 defa tahsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim haberim olmadan kızım, telefonum üzerinden Vodafone hesabım kullanılarak Game of Sultans oyununda paketler alınmıştır. Haberim olmadan yapılan bu alışverişlerin sadece uzun uğraşlar ve mailler sonucunda 34.99 TL si geri iade edildi. Diğer isteklerimde ise ekte bulunan mesajlar gelmiştir. 300 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oyunu indirdim 3 günlük denemeye tıkladım kendiliğinden onaya basmadan 1 yıllık üyelik para çektiler. Mobil ödemeden Vodafone'u aradım biz tek seferlik bir şey yapamayız dediler. Bir sürü numara verdiler biz ilgilenmiyoruz dediler. Mağduriyetim nasıl gidecek? 60 TL çektiler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mobil ödeme adı altında, Vodafone GSM. Hattım faturası ; Google Play Haziranda 618.38 TL. Ve Temmuzda 541,42 TL. Lik fatura yapılmış. Google Play den alışveriş yapmama rağmen ücret kesilmiş.  Geri iade etsinler. Google ' de böyle bir durumun olması çok üzücü. Yıllardır kullandığımız bir kuruluş. Lüt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi