Onaysız Kış Security Family GPS Aboneliği İçin 999,99 TL İptal Ve İade Talebi

Vodafone hattıma ait faturamda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim bir işlemle “Kış Security Family GPS” isimli bir uygulama için Google Play üzerinden 28.05.2026 tarihinde 1 yıllık 999,99 TL’lik ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı ben indirmedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve onay vermediğim halde hattımdan böyle bir ödeme alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ayrıntılı bilgi verilmeden bu ücreti ödemem gerektiği söylendi. İzinsiz başlatılan ve tarafımdan onaylanmayan bir abonelik için sorumluluk kabul etmiyor, bu işlemin tarafımca yapılmadığının dikkate alınmasını istiyorum.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 999,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattımın bu tür dışarıdan, onaysız abonelik ve uygulama ödemelerine karşı korunmasını istiyorum.