Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33374102
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Oyun Paketi Hesaba Tanımlanmadı Ve İade Yapılmadı

profile
Önder
Google Play
15 Ağustos 2025 01:02
351

13 Ağustos tarihinde Whiteout Survival adlı oyunda Android platformunda "Mia'nin İhtişamlı Paketi" adlı 2299 TL’lik paketi satın almaya çalışırken, oyunda "Satın alma hatası" mesajı aldım. Ancak banka kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen, Google Play Store’daki bütçe geçmişimde bu işlem görünmüyor ve herhangi bir iade talebinde de bulunamıyorum.

Oyun içi destek bölümünde yalnızca otomatik yönergelerle karşılaşıyorum ve yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu ilk kez başıma geliyor. Satın alma işlemiyle ilgili banka hesabımda para çekildiğine dair işlem kaydım mevcut. Google Play hesabımın e-posta adresi: o***********@gmail.com.

Ödediğim tutarın ya hesabıma iade edilmesini ya da satın aldığım paketin oyun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Whiteout Survival'da Haksız İade Reddedilmesi Ve Hesap Ban Sorunu

profile
Ali
Google Play
16 Ekim 2024 03:47
1.205

Whiteout Survival oyununda alınan paketlerin 1 gün içerisinde iade talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Oyunu benim oynamama rağmen üstüne üstlük 1 gün içinde yapılan ödemenin geri iadesini talep ediyorum. Hesaptaki paketler kendi rızamla olmadan yapılan işlemin benim tarafımdan olmadığını sö...

Whiteout Survival'da Haksız İade Reddedilmesi Ve Hesap Ban Sorunu
Whiteout Survival'da Haksız İade Reddedilmesi Ve Hesap Ban Sorunu
Whiteout Survival'da Haksız İade Reddedilmesi Ve Hesap Ban Sorunu
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Çocuk Koruması Ve Bütçe Sınırına Rağmen Google Play'de İzinsiz Alışveriş Ve İade Sorunu

profile
Seda
Google Play
25 Ağustos 2025 13:39
1.019

16 Ağustos 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumun Google Play üzerinden "Mia" isimli uygulamada yaptığı 239,99 TL’lik bir alışveriş faturama yansıtıldı. Google Play hesabımda bütçe sınırını 1 TL olarak belirlemiş olmama ve ödeme seçeneklerinde herhangi bir kart tanımlı olmamasına rağmen, Türk Telekom h...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
Google Play iade talebi Google Play ödeme Google Play yapamıyorum Google Play oyun Google Play bütçe geçmişi
Benzer Şikayet Yaz