Onaysız Yıllık Üyelik Ve İade Talebi

Yazıyor uygulamasını Android cihazıma indirip üye olduktan sonra, herhangi bir onayım olduğunu fark etmeden otomatik olarak yıllık üyelik tanımlandığını gördüm. 19 Haziran tarihinde bu üyeliği iptal ettim; ancak 959 TL olarak alınan ücretin iadesi yapılmadı.

İşleme dair elimde bir sipariş, işlem ya da fatura numarası bulunmuyor ve uygulama içinden ya da Google Play üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası veya iletişim kanalı da bulamadım. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem bilgilendirilmeden yıllık üyeliğe geçirilmiş olmaktan hem de iletişim kuramamaktan dolayı mağdur oldum.

Yıllık üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve ödemesini yaptığım 959 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.