Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanmadığım Tabii Aboneliği İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

01 Aralık 00:53
85

Tabii uygulamasını telefonumdan silmeme rağmen aylardır üyelik ücreti almaya devam ediyorlar. Ödemeler Google Play üzerinden çekiliyor ve yaklaşık 6 aydır her ay kartımdan ücret kesiliyor. Uygulamayı kullanmadığım ve aboneliği sonlandırmak istediğim halde bu durum sürüyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Tabii ile iletişime sadece e‑posta yoluyla geçebildiğim için durumu kendilerine mail ile ilettim. Bana gelen cevapta sorunun Google ile ilgili olduğu, iptal işlemini Google üzerinden gerçekleştirmem gerektiği söylendi. Ancak bu yönlendirmeye rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve ücret kesintileri devam etti. Şirketin telefonla ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması da süreci daha da zorlaştırıyor.

Kullanmadığım bir hizmet için Google Play üzerinden artık hiçbir şekilde para çekilmemesini ve haksız yere tahsil edilen son 6 aylık ücretlerin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

29 Ocak 22:49
386

Kullanmadığım Ayın Ücreti Kesildi, İade İstiyorum!

19 Ağustos 14:04
259
Kullanmadığım Ayın Ücreti Kesildi, İade İstiyorum!

Promova Uygulamasında İade Talebim Sonuçsuz Kaldı, Yardım İstiyorum

17 Temmuz 11:52
462
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Tabii Üyelik İptali Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

27 Eylül 13:18
169

İzinsiz Abonelik Ücreti Ve İade Talebi

31 Aralık 2024 23:55
1.056
Benzer Şikayet Yaz