to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiş ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Yaşadığım bu durumun ardından faturam yaklaşık 5000 TL’ye yükselmiştir. Sorunu 4 gün önce fark ettim ve hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak olumsuz yanıt aldım ve ücret iadesi yapılmadı.
Satın alım Şanlıurfa/Siverek’te gerçekleşti ve halen ödeme beklemede. Bu durumun mevcut fatura döneminde ilk kez yaşandığını belirtmek isterim. Hat sahibinin hiçbir şekilde onayı olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum.
Sorunun hızlıca çözülmesini ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını rica ediyorum.
28 Ağustos 2025 tarihinde, daha önce kısa bir süreliğine yükleyip ardından sildiğim camscanner uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 560 TL tutarında bir satın alma işlemi yapılmıştır. Uygulama cihazımda yüklü değildi ve satın alma işlemi, uygulamayı sildikten sonra gerçekleşmiştir. Ödeme, ...
Android telefonum üzerinden bana ait Google Play hesabım (Talha S********) kullanılarak iznim dışında 2 Eylül 2025 tarihinde Free Fire 8th - 2180-Diamond Bundle (EU) (Free Fire X Naruto Shippuden) adlı oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Geçen ay da yine aynı şekilde iznim olmadan oyun ...
Ağustos ayından bu yana bilgim ve iznim dışında Google Play üzerinden Vodafone faturama düzenli olarak ücretler yansıtılıyor. Hangi uygulama veya hizmet için bu ödemelerin yapıldığını bilmiyorum ve herhangi bir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Bu süreçte hem Google Play müşteri hizmetleriyle mai...
Google Play hesabım bilgim dışında ele geçirilerek, e football adlı uygulama üzerinden yaklaşık 2.700 TL tutarında harcama yapılmıştır. Hesabım çalındıktan sonra, faturama yansıyan bu ödemelerle ilgili hiçbir bilgim ve onayım bulunmamaktadır. Harcamaların telefon numaram üzerinden yapıldığını, taraf...
28 Eylül ve 5 Ekim tarihlerinde, Google Play üzerinden Remini uygulamasının ücretsiz sürümünü kullanmama ve uygulamayı bir hafta dolmadan silmeme rağmen, Vodafone hattımdan iki kez haftalık abonelik ücreti tahsil edildi. Toplamda 500 TL'lik bir ücret kesildi. Sipariş numarası: gpa. 3332-7672-6302-41...
Yorumlar