Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Oyun İçi Harcamalar Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
02 Eylül 2025 10:06
1.195

Android telefonum üzerinden bana ait Google Play hesabım (Talha S********) kullanılarak iznim dışında 2 Eylül 2025 tarihinde Free Fire 8th - 2180-Diamond Bundle (EU) (Free Fire X Naruto Shippuden) adlı oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirilmiştir. Geçen ay da yine aynı şekilde iznim olmadan oyun içi satın alma işlemleri yapılmış ve toplamda yaklaşık 1630 TL tutarında bir maddi kaybım olmuştur. Bu ay ise faturama yansıyacak olan tutarı henüz bilmiyorum ancak yine benzer şekilde çekimler gerçekleşmiştir.

Tüm bu işlemler hattıma (Vodafone) mobil ödeme yoluyla yansıtılmıştır. Sorunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçip satın almaları tamamen kapattırdım. Ancak ödediğim ücretlerin geri iadesini talep etmeme rağmen Google Play ve Garena müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve geri ödeme talebi oluşturamadım.

İznim olmadan gerçekleştirilen bu satın alma işlemlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Play Store Alışverişleri Sonucu Faturama Yansıtılan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
31 Ekim 2025 23:06
1.303
izinsiz-play-store-alisverisleri-sonucu-faturama-yansitilan-ucretin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Hesabımdan İzinsiz Oyun İçi Satın Alma Mağduriyeti

profile
28 Eylül 2025 01:37
958
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-5.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-4.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-3.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-2.jpg
google-play-hesabimdan-izinsiz-oyun-ici-satin-alma-magduriyeti-1.jpg

profile
17 Kasım 2023 17:40
2.617

Hesabım Ele Geçirildi, Onaysız Harcamalar İade Edilmiyor!

profile
02 Eylül 2025 19:04
479
Benzer Şikayet Yaz