to read complaints and reviews, or file yours. 
07/08/2025 tarihinde saat 09:55’te Android cihazımdan Wild Rift oyununda Google Play üzerinden kredi kartımla 580₺ tutarında oyun içi ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemim gerçekleşmiş olmasına rağmen hesabıma vahşi çekirdek tanımlanmadı. Oyun hesabım: BuzdanAdam1#TR1.
Ödeme banka hesabımda provizyonda görünüyor fakat henüz fatura olarak yansımadı. Satın alma işlemini oyun içi mağazadan gerçekleştirdim ve herhangi bir hata mesajı ile karşılaşmadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçme imkanım olmadı çünkü böyle bir destek bulunmuyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Ödeme işlemiyle ilgili olarak, sözleşme kapsamında başarısız işlemlerde ücret iadesi veya ürün teslimi taahhüdü olduğunu biliyorum. Talebim, ödediğim tutara karşılık olan vahşi çekirdeğin hesabıma tanımlanmasıdır. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
28.08.2025'te Google Play üzerinden World Warfare adlı oyun için, gpa. 3304-1749-5664-01141 işlem kimliği ve 327334 numaralı revizyon kodu ile 4.379,99 TL tutarında kredi kartı ile bir harcama yaptım. Ancak satın aldığım ürün oyun hesabıma tanımlanmadı ve ürüne ulaşamadım. Satın alma işlemi sırasınd...
08 Ekim 2025 tarihinde Free Fire oyununda bilgim dışında 599,99 TL tutarında bir yükleme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Geri ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bildirildi. Google Play hesabımda “işlem geri ...
3 Ağustos tarihinde Wild Rift oyun hesabım çalındı ve o tarihten beri hesabıma erişim sağlayamıyorum. Google Play Store üzerinden bu oyun için toplamda 2050 TL tutarında ödeme yapmıştım. Wild Rift hesabımı kaybettikten sonra Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ancak taleplerim redded...
5 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan epos lıdıo / Google adıyla iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve toplamda 294,99 TL ile 349,99 TL tutarlarında para çekilmiştir. Kartım Google Play Store hesabıma kayıtlıdır ancak bu işlemler tarafımdan onaylanmamış ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Google hesabımda h...
21 Ekim 2025 tarihinde Google Play üzerinden oyun içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, satın aldığım ürün hesabıma gelmedi ve Yapı Kredi hesabımdan 534 TL çekildi. Oyun içi bakiyem güncellenmedi ve param eksik olarak kaldı. İşlemi Google hesabım olan r****...
Yorumlar