Google Play İade Onaylandı Ama Para Hesabıma Geçmedi

08 Ekim 2025 tarihinde Free Fire oyununda bilgim dışında 599,99 TL tutarında bir yükleme yapılmış. Bu durumu fark eder etmez Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. Geri ödemenin 1-5 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bildirildi. Google Play hesabımda “işlem geri ödeme yapıldı” şeklinde bir bilgi yer alıyor. Ancak aradan geçen sürede, hem Google Play hesabımda hem de bağlı banka/kart hesabımda herhangi bir iade veya hareket görünmüyor, hiçbir şekilde ödeme almadım.

Free Fire müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Geri ödemenin bir an önce hesabıma yansıtılması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Google Play hesabım: c***********@gmail.com

İlgili birimlerin en kısa sürede dönüş sağlamasını rica ediyorum.