to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yaşındaki çocuğum, tabletine bir uygulama indirip deneme sürümünü kullanmış, ardından uygulamayı silmiş. Ancak abonelik iptal edilmediği için farkında olmadan her ay ücret kesilmeye devam edilmiş. 08.12.2024 tarihinde hesabımdan 269,99 TL (Google Gismart London adıyla) çekildiğini görünce durumu fark ettim ve kontrol ettiğimde geçen ay da aynı tutarın çekildiğini gördüm. Google Play üzerinden ödeme itirazında bulundum, ancak yanlışlıkla başka ödemeleri seçtim. Daha sonra doğru şekilde itiraz ettiğim halde kabul edilmedi.
Uygulama zaten cihazdan silinmiş, kullanılmıyor ve Google Play’de yüklü olmadığını görebiliyorum. Google da bunu tespit edebilir. İki aylık kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Apple gibi diğer platformlarda bu tür durumlarla karşılaşmadım; onlar kullanmadığınız ya da silinmiş uygulamalarda iade işlemini kolaylıkla yapıyor.
27 Eylül 2024 tarihinde 8 yaşındaki çocuğuma oyun oynaması için telefonu verdim. Çocuğum telefonla oynarken otomatik ödeme olduğu için yanlışlıkla Happn uygulamasına girip abonelik satın almış. Geri iadesini aynı gün içinde Google Play uygulamasının geri iade bölümüne girip istedim ama geri iade ver...
Google Play üzerinden 'Reduce Photo Size Premium' adlı uygulamayı ücretsiz deneme hakkı ile indirdim ve kullanmadım. Ancak hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan, 13.09.2025, 06.09.2025, 30.08.2025, 16.08.2025 ve 23.08.2025 tarihlerinde kredi kartımdan her biri 154,99 TL olmak üzere toplamda 815 TL ...
23 Ekim 2025 tarihinde, Google Play Store üzerinden kızımın tabletine “ar Drawing” adlı uygulama indirilmiş ve hesabımdan 749,99 TL ücret çekilmiştir. Normalde bu tür ücretli uygulamalarda şifre girilmesi gerekirken, bu işlem sırasında herhangi bir şifre veya onay ekranı çıkmamıştır. Kızım 6 yaşında...
16 Ağustos 2025 tarihinde, 4 yaşındaki oğlumun Google Play üzerinden "Mia" isimli uygulamada yaptığı 239,99 TL’lik bir alışveriş faturama yansıtıldı. Google Play hesabımda bütçe sınırını 1 TL olarak belirlemiş olmama ve ödeme seçeneklerinde herhangi bir kart tanımlı olmamasına rağmen, Türk Telekom h...
2 Ekim 2025 tarihinde, capcut uygulamasında hiçbir onayım olmadan Google Play hesabımdan 1000 TL ücret çekildiğini fark ettim. Ödeme, 4924 numaralı hesabımdan ve sipariş numarasının sonu 34346 olan işlemle gerçekleşmiştir. Bu işlem sırasında herhangi bir satın alma bildirimi veya abonelik onayı alma...
Yorumlar