Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinim Olmadan Çekilen 1.336,79 TL Ücret İçin Tam İade Talebi

profile
15 Ocak 19:34
400

13.01.2026 tarihinde Elsa Speak uygulamasında Google Play üzerinden 1 haftalık ücretsiz deneme aboneliğini başlattım. Herhangi bir onay ekranında ya da açık bir bilgilendirmede, 1 yıllık ücretli üyeliği kabul ettiğime dair net bir ifade görmedim.

Buna rağmen 15.01.2026 tarihinde, yıllık Premium abonelik bedeli olan 1.336,79 TL, kayıtlı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında çekildi. İşleme ait ödeme kayıtlarımda 15.01.2026 tarihli, 817.283,00 işlem numaralı ve 817283033981 referans numaralı bir hareket görünmektedir.

Bu işlem sonrası uygulama üzerinden Elsa Speak destek birimiyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İleride yeniden yenilenme riski olmasın diye aboneliği kendi tarafımdan iptal ettim; ancak hâlâ 5 günlük ücretsiz kullanım hakkım varken bu ücretin tahsil edilmesi beni mağdur etti.

Bilgim ve onayım dışında çekilen 1.336,79 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Google Play Kartımdan Haksızca Ücret Çekildi!

profile
29 Aralık 2025 23:12
226
google-play-kartimdan-haksizca-ucret-cekildi-1.jpg

Google Play Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan Playgendary Harcaması

profile
19 Aralık 2025 02:19
616

Çocuğumun Bilgisi Dışında Yapılan Satın Alma Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Eylül 2025 22:26
922
cocugumun-bilgisi-disinda-yapilan-satin-alma-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz