Google Play Yanlışlıkla Yapılan Üyelikte Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu

Dear Me uygulamasına yanlışlıkla üye oldum ve uygulamayı denemek isterken aylık 3 TL gibi bir ücret ödeyeceğimi sanıyordum.

Ancak 14 Ağustos tarihinde kredi kartımdan 199,99 TL yıllık üyelik ücreti çekildi. Uygulamayı beğenmediğim için hemen aboneliğimi iptal ettim. Aboneliği iptal ettiğimde 'Aboneliğiniz iptal edildi, 2026’ya kadar kullanabilirsiniz' şeklinde bir bilgilendirme aldım. Ancak uygulamayı kullanmak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum.

Google Play üzerinden yapılan bu işlemin ardından, herhangi bir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve hesabıma henüz bir iade yapılmadı. Ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Kullanıcı kimliğim: b613dfba-1b82-4318-9f7c-5b71c****.

Konu hakkında acil geri dönüş ve ücret iadesi bekliyorum.