Google Play’den Yetkisiz 999,98 TL Çekim İadesi Talebi

Bugün Enpara banka kartıma bağlı hesabımdan, Google Play üzerinden Kingshot adlı bir oyun için ikisi de 499,99 TL tutarında olmak üzere toplam 999,98 TL para çekimi yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onayım veya bilgim olmadan kartımdan ödeme alınmıştır.

Google Play üzerinden ilgili işlemlere itiraz ederek ücret iadesi talep ettim ancak iade talebim reddedildi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Enpara banka kartımdan habersiz şekilde çekilen bu tutarın, haksız ve izinsiz bir işlem olduğunu düşünüyorum.

Google Play’in, hesabımdan çekilen toplam 999,98 TL tutarındaki ödemeyi en kısa sürede iade etmesini ve bu yetkisiz işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.