to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde, Samsung a15 model Android telefonum üzerinden Google Play’de 'gems peck 06 ftb' adlı oyun içi ürünü, 3 yaşındaki kızım yanlışlıkla satın aldı. Satın alma işlemi, gpa. 3308-4030-6830-90863 numaralı Google hesabıma ait olup toplamda 1.079,99 TL tutarındaydı. Ürün kesinlikle kullanılmadan hemen ardından iade talebinde bulundum. Ancak talebim, 'politika gereği' gerekçesiyle reddedildi.
Bu satın alma işlemi tamamen küçük bir çocuğun dikkatsizliği sonucu gerçekleşmiştir ve ürün kullanılmamıştır. 3 yaşındaki bir çocuğun bu tür kuralları ve politikaları anlaması mümkün değildir. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde saat 21.12'de, 3,5 yaşındaki oğlum Android telefonumda oynadığı 'Zynpa p' adlı oyun üzerinden yanlışlıkla içerik satın almış ve benim onayım olmadan kartımdan 679,66 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan yapılmıştır. İ...
05.08.2025 tarihinde, bilgim dışında Samsung A54 model telefonum üzerinden Jetpack (Obby One: Parkour Games) adlı oyun için Google Play Store hesabıma 489,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. İşlem kimliği: gpa. 3315-4468-2166-73511. Bu satın alma işlemi, 5 yaşındaki çocuğumun bilgim dışında Google...
Google Play Store üzerinden, bilgim dahilinde olmadan veya yanlışlıkla E-Football uygulamasına 1758,92 TL tutarında bir alışveriş yapıldı. Satın alma işlemi Xiaomi Note 9 Pro cihazımdan, gece saat 03:30 civarında gerçekleşti. İşlemle ilgili sipariş numaram: gpa. 3363-3573-0821-94861 Google Play üze...
23 Ekim 2025 tarihinde, Google Play Store üzerinden kızımın tabletine “ar Drawing” adlı uygulama indirilmiş ve hesabımdan 749,99 TL ücret çekilmiştir. Normalde bu tür ücretli uygulamalarda şifre girilmesi gerekirken, bu işlem sırasında herhangi bir şifre veya onay ekranı çıkmamıştır. Kızım 6 yaşında...
4 yaşındaki kızım, Adana’da kullandığımız Samsung Galaxy S22 cihaz üzerinden Play Store’dan Butch the Cat: Buddy Pet Games uygulamasını yanlışlıkla indirip abone olmuş. Sonrasında kredi kartımdan 949,99 TL çekildiğini fark ettim. Hemen aboneliği iptal ettim ve Google Play üzerinden geri ödeme talebi...
Yorumlar