to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yaşındaki kızım, Adana’da kullandığımız Samsung Galaxy S22 cihaz üzerinden Play Store’dan Butch the Cat: Buddy Pet Games uygulamasını yanlışlıkla indirip abone olmuş. Sonrasında kredi kartımdan 949,99 TL çekildiğini fark ettim. Hemen aboneliği iptal ettim ve Google Play üzerinden geri ödeme talebinde bulundum. Ancak gpa.3341-5160-7790-17652 işlem numaralı geri ödeme talebim, 'satın alma işlemi politika yönergelerimizi karşılamıyor' gerekçesiyle olumsuz yanıtlandı.
Okuma yazma bilmeyen bir çocuğun yanlışlıkla yaptığı bir işlem nedeniyle, hiçbir şekilde uygulamadan faydalanmadan bu kadar yüksek bir ücretin çekilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi veya çözüm sunulmadı. Tam ücret iadesi talep ediyorum.
4 yaşındaki kızım, benim bilgim dışında Samsung Galaxy a53 cihazımda Butch the Cat isimli oyunu Google Play Store üzerinden indirip oyun içinden iki farklı paket satın alımı gerçekleştirmiş. 21.10.2025 tarihinde kredi kartımdan sırasıyla 1.229,99 TL (gpa. 3373-4080-5189-79515) ve 479,99 TL (gpa. 330...
27 Eylül 2024 tarihinde 8 yaşındaki çocuğuma oyun oynaması için telefonu verdim. Çocuğum telefonla oynarken otomatik ödeme olduğu için yanlışlıkla Happn uygulamasına girip abonelik satın almış. Geri iadesini aynı gün içinde Google Play uygulamasının geri iade bölümüne girip istedim ama geri iade ver...
21.08.2025 tarihinde gece saat 23:16’da, Samsung Galaxy A52 cihazımdan Google Play üzerinden 'Subscribe yearly (Fotoğraf Netleştirici: Enhance)' adlı uygulamaya bilgim dışında abonelik başlatılmış ve hesabımdan 679,99 TL çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. Olayı fark eder etmez, yaklaşık...
Play Store'dan banka kartıma yansıtılan oyun aboneliği yapılmış. Toplam 699 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiş. 4 yaşında oğlum var, abonelik yanlışlıkla yapıldı. Uygulamayı hiç kullanmadık. Mesajı görünce aboneliği iptal ettim. Paramın geri iade edilmesini istiyorum. Şikayetimle ilgilenirseniz çok...
27 Ağustos 2025 tarihinde, Samsung a15 model Android telefonum üzerinden Google Play’de 'gems peck 06 ftb' adlı oyun içi ürünü, 3 yaşındaki kızım yanlışlıkla satın aldı. Satın alma işlemi, gpa. 3308-4030-6830-90863 numaralı Google hesabıma ait olup toplamda 1.079,99 TL tutarındaydı. Ürün kesinlikle ...
Yorumlar