Google Play'de Bilgim Dışında Yapılan Alışverişin İadesi Talebi

Google Play Store üzerinden, bilgim dahilinde olmadan veya yanlışlıkla E-Football uygulamasına 1758,92 TL tutarında bir alışveriş yapıldı. Satın alma işlemi Xiaomi Note 9 Pro cihazımdan, gece saat 03:30 civarında gerçekleşti. İşlemle ilgili sipariş numaram:
gpa. 3363-3573-0821-94861
Google Play üzerinden ücret iadesi ve iptal talebinde bulundum fakat olumsuz yanıt aldım. Ayrıca, E-Football uygulamasının destek ekibine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir dönüş alamadım.

Google hesabımda aktif bir abonelik veya ödeme problemi bulunmamaktadır. Yanlışlıkla yapılan bu alışverişin iptal edilerek, ödediğim 1758,92 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.