Google Play Store'da Şifresiz Uygulama Satın Alımı Ve Güvenlik Açığı

23 Ekim 2025 tarihinde, Google Play Store üzerinden kızımın tabletine “ar Drawing” adlı uygulama indirilmiş ve hesabımdan 749,99 TL ücret çekilmiştir. Normalde bu tür ücretli uygulamalarda şifre girilmesi gerekirken, bu işlem sırasında herhangi bir şifre veya onay ekranı çıkmamıştır. Kızım 6 yaşında ve okuma yazma bilmemektedir; şifreyi kendi başına girmesi mümkün değildir. Ücretli uygulama indirildiğine dair bana herhangi bir uyarı veya bilgilendirme de yapılmamıştır.

İlgili sipariş numarası: gpa. 33268941-8038-63031’dur. Hesabımda çocuk koruma ve satın alma onayı ayarları aktif olmasına rağmen, bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce benzer bir durumda şifre istenmişti, bu defa ise şifresiz olarak ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Google Play’e e-posta gönderdim ancak henüz dönüş alamadım. Uygulamayı henüz kaldırmadım; iade talebime olumlu dönüş yapılırsa kaldırmayı düşünüyorum.

Ücretin tarafıma iade edilmesini ve çocukların bu tür uygulamalardan korunması için Google Play Store’da güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.