to read complaints and reviews, or file yours. 
Google One üzerinden depolama alanımı yükseltmek için 39,90 TL karşılığında 100 GB depolama planını satın aldım. Satın alma sonrasında Google One sayfamda aboneliğimin 16.03.2025 ve sonrasında güncellenerek 23.05.2025 tarihinde sona ereceği açıkça görünmesine rağmen, bu hizmet için belirtilen 39,95 tutarının para birimi Türk Lirası olması gerekirken, 39,95 USD (Amerikan Doları) olarak her ay kredi kartımdan tahsil edilmeye başlandı.
25 Nisan 2025 – 23 Ocak 2026 tarihleri arasındaki yaklaşık 10 aylık dönemde, ilk olarak 25 Nisan 2025 ekstresinde 1,25 USD karşılığı 24,90 TL, 23 Mayıs 2025 ekstresinde ise 39,95 USD karşılığı 48,53 TL çekildi; sonraki aylarda ise 39,95 USD karşılığı olarak artan tutarlarda TL tahsilatları ekstrelerimde gördüm. Buna ek olarak, bu döviz çekimlerinden dolayı kart ekstreme her ay YP ekstre faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında ek maliyetler de yansıtıldı. Örneğin, son ay olan 23 Ocak 2026 ekstresinde 1.731,92 TL’lik USD karşılığı çekim dışında, 74,27 TL YP ekstre faizi, 17,22 TL gecikme faizi, 13,72 TL BSMV ve 13,72 TL KKDF alınmıştır.
Google One aboneliği ekranında son tarih 23.05.2025 olarak görünmesine rağmen bu tarihten sonraki aylarda da 39,95 USD üzerinden tahsilat yapılması ve başlangıçta TL olarak sunulan bir hizmetin fiilen USD’ye dönüştürülerek yansıtılması nedeniyle hem Google’dan hem de bankam VakıfBank’tan ciddi maddi zarara uğradım. Bu süreçte henüz ne Google ile ne de bankamla resmi bir görüşme gerçekleştirmedim; öncelikle bu haksız ve usulsüz gördüğüm durumun kayıt altına alınmasını ve incelenmesini istiyorum.
Google One hesabıma bağlı e‑posta adresim m***************@gmail.com’dur. Google’dan talebim; 23.05.2025 sonrası dönemde yapılan tüm haksız USD tahsilatlarının, TL yerine USD olarak işlem yapılmasından kaynaklanan farkların ve aboneliğin bitiş tarihinden sonra alınan tüm ödemelerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir. VakıfBank’tan talebim ise; bu döviz çekimleri nedeniyle kredi kartıma yansıtılan YP ekstre faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF gibi kalemlerin bu işlemlerle bağlantılı olan kısmının incelenerek tamamının iadesinin yapılmasıdır.
Google’ın ve VakıfBank’ın bu durumu detaylı şekilde inceleyerek, fazla ve usulsüz tahsil edilen tüm tutarları iade etmelerini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde depolama alanım yetersiz olduğu için Google One üzerinden 100 GB’lik depolama alanı satın aldım ve kredi kartımla 499,99 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işleminden sonra depolama alanımda hiçbir değişiklik olmadı. Bunun üzerine aynı gün içinde aboneliği iptal ettim. Hiçbir şek...
Google One üzerinde 100 GB’lik depolama planına aylık yaklaşık 49 TL ödeyerek aboneliğimi sürdürüyorum. Buna rağmen 19 Ocak 2026 tarihinde akşam saat 21:00 sularında VakıfBank kartımdan iznim ve onayım dışında 799,99 TL tutarında bir çekim gerçekleştirildi. Bu işlem sonrasında mail yoluyla Google O...
28.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, Google One üzerinden yıllık 200 GB depolama alanı satın almak için Kuveyt Türk kartımla 429 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen, hesabımda hiçbir şekilde depolama alanı artışı olmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım....
Google One London GB isimli işlem üzerinden, bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kartımdan 22.11.2025 tarihinde saat 17:10’da 50 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Daha önce Google One üzerinden sadece bir kereliğine bir aylık depolama alanı satın almış ve bu aboneliği sonrasında iptal etmişti...
26 Eylül 2025 tarihinde ve geçen ay olmak üzere, Google One tarafından şirket hesabımdan (k***********@gmail.com ve y***********@gmail.com) iznim olmadan iki kez 719 TL tutarında depolama ücreti çekildi. Ben hiçbir şekilde Google One hizmetini satın almak ya da kullanmak istemedim, buna dair bir ona...
Yorumlar