Google Ads 8.000 TL Promosyonu Şartları Karşılanmasına Rağmen Aktif Değil

Google Ads üzerinden sunulan “8.000 TL harca, 8.000 TL promosyon kazan” teklifinden yararlanmak için yaklaşık iki aydır düzenli olarak reklam harcaması yaptım. Sistem üzerinde görüldüğü üzere 8.004,55 TL harcama limitini aşmış olmama rağmen, promosyonum otomatik olarak aktif edilmedi.

Promosyon koşullarını yerine getirdiğimi düşündüğüm için bugün limiti geçtiğim anda durumu fark ettim ve Google Ads destek ekibine iki kez e‑posta ile başvurdum. Ancak tarafıma gelen cevaplarda, görsellerde de yer aldığı gibi, halen daha ek harcama yapmam gerektiği yönünde bilgi veriliyor ve promosyonun aktif olmadığı söyleniyor. Bu durum, kullanıcıyı daha fazla harcamaya yönlendiren yanıltıcı bir uygulama gibi görünüyor.

Google Ads reklam hesabımın müşteri numarası 349-180-0935’tir. Teklifte belirtilen şartları sağladığım halde promosyonumun tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yapmış olduğum harcama karşılığında vaat edilen 8.000 TL tutarındaki promosyon kredisinin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.