to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Kredisi 8.000 TL Hesabıma Yüklenmedi Ve Mağdur Oldum
Google Ads üzerinden bir otel için reklam kampanyası yürütüyorum. Ağustos ayında, devam eden bir promosyon kampanyası kapsamında 8.000 TL’lik reklam kredisi vaadine istinaden başvuruda bulundum ve kampanyayı bu beklentiyle aktif olarak kullanmaya başladım. Google Ads hesabımdaki müşteri numaram 268-397-6954’tür.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, tanımlanması gereken 8.000 TL promosyon kredisi hesabıma yüklenmedi. Google Ads’ten gelen “Promosyon Kredi Durum Güncellemesi” içerikli yazışmada da, teknik tetikleyicilerin devreye girmediği ve bu nedenle promosyonun uygulanmadığı belirtilmektedir. Ben ise kampanya sürecinde, promosyonun tanımlanacağına güvenerek bütçe ayırdım ve harcamalarımı buna göre planladım.
Promosyonu hak ettiğimi ve teknik sebeplerin kullanıcıya yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Hesabım için belirtilen 8.000 TL’lik promosyon kredisinin eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Öncedenden de defalarca kayıt açtım bana yükleneceği 14 gün bekleyin dendi. Şimdi yükleyemeyiz deniyor. Ben 3 gün boyunca ödeme yapmaya çalıştım sisteminiz kabul etmedi. Sonunda aynı ödeme yöntemi ve kredi kartından çekim yapmayı başardı. Yaptığınız yayınların hiçbirinde tetikleyici teknik olarak şöyle çalışır ya da ödemelerinizi sistem kafasına göre kabul eder, bazen verir bazen vermez demiyor; 30 Eylüle kadar yükleme yapın verelim diyor. Aynı kampanya devam ediyor. Yaptığınız yayınlarda yazan şartlar ve sürelerde dediğiniz para yüklemelerimi yaptım. Kendi yazdığınız koşulları yerine getirdiğim halde kendi sisteminizdeki teknik işlemleri bahane göstererek dolandırılmayı kabul etmiyorum.
