İki Goodyear Lastiğinin Kısa Sürede Balon Oluşması Ve Garanti Reddi

Goodyear marka 195/55 r16 Eagle Sport 4 Mevsim lastikleri yaklaşık 8 ay önce, 4 adet olacak şekilde satın aldım ve sadece yaklaşık 5.000 km kullandım. Normal kullanım sırasında lastiklerden ikisinde birden balon oluştu ve bu iki lastik de kullanılamaz hale geldi. Aracımı çok dikkatli kullanmama rağmen, lastiğe zarar verecek ciddi bir çukura ya da darbeye girmedim, sadece her sürücünün başına gelebilecek ufak tefek çukurlar dışında olağanüstü bir durum yaşanmadı.

Sorun ortaya çıktıktan sonra aracı bayiye götürdüm ve lastikleri yerinde kontrol ettiler. Sadece gözle bakarak inceleme yaptılar ve hiçbir detaylı rapor ya da ekspertiz olmadan, doğrudan “kullanıcı hatası” diyerek garanti kapsamına almayı reddettiler. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu kadar düşük kilometrede iki lastikte birden balon yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Goodyear’dan, balon yapan iki lastiğimin garanti kapsamında detaylı olarak incelenmesini ve kusur tespit edilmesi halinde bu lastiklerin ücretsiz olarak yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.