to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde yeni aldığım Goodwest 3 set ankastre ürünümün kurulumu için Manisa Yunusemre Şen Soğutma Servisi’ni çağırdım. Satıcı tarafından servisin ücretsiz olduğu belirtilmişti. Ancak servis geldiğinde, davlumbazın üzerindeki saç parçası büyük olduğu için takmadılar ve saç kesimi işleminin ücretli olduğunu söylediler. Ayrıca filtre ve hortum için de 300 TL istediler, bu ücreti kabul etmediğim için bu işlemler yapılmadı. Temizlik için özel bir ilaç olduğunu, bunun için de 500 TL istediler, yine kabul etmedim ve ilaç verilmedi. Sonuç olarak sadece saç kesimi için 1800 TL Nakit ödeme yapmak zorunda kaldım ve herhangi bir fatura ya da servis fişi verilmedi.
Daha önce bu servisle ilgili benzer şikayetler duydum ve birçok kişinin de aynı şekilde mağdur olduğunu öğrendim. Servis yetkililerini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ürünü yeni ve sıfır olarak aldığım için garanti kapsamında ücretsiz kurulum beklerken, hem yüksek ücret alınması hem de işlemlerle ilgili fatura verilmemesi beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum.
Kumtel markasına ait ankastre set satın aldım. Yetkili servis taktı ve kutunun içinden çıkan tek davlumbazı sacı kısa geldi. Tam oturmadı ve çalışırken sallanıyor ve çok ses yapıyor. Herhangi bir açıklama yapmadan ve nasıl halledeceğimizi konuşmadan gittiler. İşten daha yeni fırsat bulabildim ve Kum...
Mart ayında Alveus marka ankastre set satın aldım. İleri aylarda servis tarafından kurulumunu tamamlattım. Lokasyon gereği ekstra ödememi ve ocak başlıklarını değiştirmeleri gerektiğini söylediler ve ikisinin de ödemesini gerçekleştirdim (Bunlar faturasız). Aralık ayında davlumbazım bozuldu ve servi...
Kumtel Ankastre Seti satın aldım ve montajı için BİM'den Kumtel'i arayarak iletişime geçtim. Üç gün sonra Yetkili Servis geldi. Ancak davlumbazın üstündeki demiri kesip uygun şekilde bırakmadılar. Ürünü satarken kurulum ve montajın ücretsiz olduğu belirtilmişti fakat durum böyle gelişmedi. Elimde sı...
Merhabalar, 22.06.2024 tarihinde Goodwest marka ankastre set aldım. 28.06.2024 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi. Ürün kurulacak yerim hazır olduğu halde, mobilya işlemi var deyip kurulum yapmadan gittiler. Giderken, ikinci kez gelirsek ücretli olacak dediler. Ben de kendilerine ürünün yer...
Yorumlar