Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Ankastre Seti Arızalı Ve İade Sürecinde Çözüm Yok

Ankastre Seti Arızalı Ve İade Sürecinde Çözüm Yok
Ankastre Seti Arızalı Ve İade Sürecinde Çözüm Yok
profile
Selçuk
25 Mart 13:14
5.735

Goodwest markalı ankastre seti yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Körfez’de bulunan Manzara Evim Mağazacılık Kelebek Körfez 301 numaralı şubeden 8.999 TL bedelle kredi kartına 6 taksit olarak satın aldım. Ürün kurulduğu günden beri ocak düğmeleri doğru düzgün çalışmıyor, fırının da rezistansı patladığı için ürünü hiç verimli şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis ile görüştüğümde, bana bununla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını, aldığım mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Mağaza ise iade için yetkili servisin iade formu yazması gerektiğini belirtiyor. Servisle tekrar görüştüğümde bunun kendi yetkilerinde olmadığını, fabrikanın aranması gerektiğini söylediler. Fabrika ile görüştüğümde ise bu kez satan mağazanın ürünü iade alması gerektiği ifade edildi. Hem mağaza, hem servis, hem fabrika arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor.

Kurulumdan itibaren arızalı olan bu ankastre seti kullanamıyorum ve ortada ciddi bir mağduriyetim var. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 8.999 TL tutarının kredi kartıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Selçuk
Selçuk
01 Nisan 17:03

Goodwest markalı ankastre setini Kocaeli Körfez’deki Kelebek Körfez 301 numaralı şubeden 8.999 TL karşılığında satın aldım. Kurulumdan itibaren ocak düğmeleri çalışmıyor ve fırının rezistansı patladı. Yetkili servis, mağazayla iletişime geçmem gerektiğini, mağaza iade formu talep etti, servis ise yetkileri olmadığını, fabrika ise mağazanın iade alması gerektiğini söyledi. Hiçbir somut çözüm alamadım ve Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvurdum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ankastre Setin İlk Kullanımda Arızalanması Ve 8.500 TL Geri İadesi Talebi

profile
Emrecan
20 Mart 03:25
7.359
ankastre-setin-ilk-kullanimda-arizalanmasi-ve-8500-tl-geri-iadesi-talebi-1.jpg

Goodwest Ankastre Setin Fırını Çalışmıyor, İade Talebim

profile
28 Aralık 2025 21:34
8.783
goodwest-ankastre-setin-firini-calismiyor-iade-talebim-1.jpg
1
Atilgan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Arızalı Ve Tehlikeli Ankastre Set İçin Para İadesi Talebim Var

profile
Atilgan
25 Ekim 2025 12:25
23.135
ilk-gunden-arizali-ve-tehlikeli-ankastre-set-icin-para-iadesi-talebim-var-1.jpg
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Ve Elektrik Kaçağı Olan Ocak İçin Ürün Değişimi Ve Tazminat Talebi

profile
Eylül
25 Şubat 01:27
6.996
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Seri Üretim Hatası Olan Gaz Ankastre Setinde Güvenlik Riski Ve Değişim Talebi

profile
29 Ocak 12:39
7.452

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz