Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta 6 Ayda Egzoz Çürümesi Ve Yetkili Servisin İlgisizliği

Sıfır Araçta 6 Ayda Egzoz Çürümesi Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
profile
26 Nisan 2025 19:00
4.351

2024 Eylül ayında aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın egzoz kazanı pas tutup çürümeye başladı. Bursa'daki Chery bayisine gidip sorunumun çözülmesini talep ettim. Bana kullanım hatası olduğu söylenip gönderildim. Bu aracı 6 ayda nasıl kullanmış olabilirim ki egzozun bu bölümü çürümüş olsun? Biz bu araca bir dünya para verdik, 6 ayda çürümeler başlıyor ve bunun arkasında durulmuyorsa vay bizim halimize. Ya buna bir çözüm bulun ya da mahkemeye başvuracağım.

28 Nisan 2025 09:13 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ömer K. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

28 Nisan 2025 10:27

Merhaba, Ömer K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Ömer
Ömer
03 Mayıs 2025 01:37

1 haftadan fazla oldu yetkili departmandan kimse aramadı ve sorunum ile ilgili bir çözüme halen ulaşmış değilim

Ömer
Ömer
08 Mayıs 2025 13:08

2024 Eylül ayında satın aldığım Chery Tiggo 7 Pro Max aracım, 3750 km ve 7 aylık kullanım sonrası egzoz bölümünde ciddi oranda paslanma yaşamıştır. Durumu Bursa Ovaakça Chery Plaza Gönye servisine gösterdiğimde, bunun normal olduğu yanıtını aldım. Normal olmasının mantıksız olduğunu belirtmem üzerine, fotoğraflarını çekip İstanbul distribütörüne göndereceklerini söylediler. Ertesi gün beni arayarak, aracı karlı iklimde kullandığımdan dolayı bu durumun oluştuğunu ve garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Durumu bir sosyal medya sayfasında paylaştığımda, insanlar 20-25 yıllık araçlarında dahi böyle bir paslanma olmadığını ve markanın kalitesizliğini ifade ettiler. 2 milyonluk bir aracın 6-7 ayda, 5 bin km bile yapmadan paslanması gerçekten çok üzdü ve hayal kırıklığı yaşattı. Üzerine de yetkili servisin baştan savma yaklaşımı, bu markanın ne ürününün arkasında durduğunu, ne verdikleri 5 yıl garantinin güvenilirliğini, ne de müşteri memnuniyetini önemsediğini gösteriyor. Mağduriyetim giderilmezse hakkımı yasal yollarla arayacağımı ve birçok sosyal medya platformunda fotoğraflar ile birlikte bu durumu elimden geldiğince duyuracağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Chery Servislerinin Yanıltıcı Bilgilendirmesi Nedeniyle Garanti Dışında Kaldım

profile
14 Ağustos 2025 14:29
3.769
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Max'te Eriyen Klima Paneli Sorunu

profile
06 Şubat 2025 18:19
16.902
Chery Tiggo 7 Pro Max'te Eriyen Klima Paneli Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro Max'te Eriyen Klima Paneli Sorunu
1
Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Pro Egzoz Borusu Montaj Hatası Ve Garanti Sorunu

profile
02 Temmuz 2025 10:14
289
Chery Tiggo 7 Pro Egzoz Borusu Montaj Hatası Ve Garanti Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro Egzoz Borusu Montaj Hatası Ve Garanti Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro Egzoz Borusu Montaj Hatası Ve Garanti Sorunu
Chery Tiggo 7 Pro Egzoz Borusu Montaj Hatası Ve Garanti Sorunu
+3

profile
27 Nisan 2025 00:51
1.074
Benzer Şikayet Yaz