İade Edilmemiş 2.250 TL Ve Engellenen Instagram Hesabı

Gönülkolatofficial adlı Instagram hesabından 20 Ağustos tarihinde 2.250 TL tutarında bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak uymadığı için ürünü 25 Ağustos’ta Aras Kargo ile kendilerine iade olarak geri gönderdim.

Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürün bedelimin iadesi yapılmadı. Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, sonrasında da hesabım engellendi ve artık mesaj bile atamıyorum. Hem param iade edilmedi hem de iletişim tamamen kesildi.

Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve bu şekilde müşteriyi engelleyerek mağdur eden bu davranışın sonlandırılmasını talep ediyorum.