Menüsüz Ve Bilgi Verilmeden Yüksek Fiyatlarla Şaşkınlık Yaşadım

Bu akşam Trabzon Forum AVM’de bulunan Gönül Kahvesi’ne gittik. Sadece 1 çay, 1 filtre kahve, 2 sade soda ve 3 dilim pasta için kasada 1400 TL hesap çıkarıldı ve bu tutarı ödeyip çıktık. Ödediğimiz ücretin, aldığımız ürünlere göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.

Masalarda herhangi bir menü bulunmadığı için fiyatları önceden göremedik. Kasaya gittiğimizde ise karşımıza bu kadar yüksek bir rakamın çıkması tam anlamıyla sürpriz oldu. Menüsüz, fiyat bilgisi verilmeden hizmet sunulmasını ve kasada bu şekilde yüksek bir hesapla karşılaşmayı kesinlikle doğru bulmuyorum.

Bu yaşadığım deneyimden sonra bu işletmeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Fiyat politikasının ve müşteriye şeffaf bir şekilde bilgi verilmemesinin ilgili yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.