to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu akşam Trabzon Forum AVM’de bulunan Gönül Kahvesi’ne gittik. Sadece 1 çay, 1 filtre kahve, 2 sade soda ve 3 dilim pasta için kasada 1400 TL hesap çıkarıldı ve bu tutarı ödeyip çıktık. Ödediğimiz ücretin, aldığımız ürünlere göre son derece yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum.
Masalarda herhangi bir menü bulunmadığı için fiyatları önceden göremedik. Kasaya gittiğimizde ise karşımıza bu kadar yüksek bir rakamın çıkması tam anlamıyla sürpriz oldu. Menüsüz, fiyat bilgisi verilmeden hizmet sunulmasını ve kasada bu şekilde yüksek bir hesapla karşılaşmayı kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu yaşadığım deneyimden sonra bu işletmeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Fiyat politikasının ve müşteriye şeffaf bir şekilde bilgi verilmemesinin ilgili yetkililer tarafından değerlendirilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık akşamı eşimle birlikte Osmaniye Gönül Kahvesi şubesine gittik. 36 numaralı masaya oturduk ve sadece 4 çay ile 1 Türk kahvesi sipariş ettik. Hesap ödemek için kasaya gittiğimizde bizden toplam 516 TL istendi. Tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda çayın 50 TL olduğu söylendi, fak...
17 Ocak Cumartesi günü saat 18.10 civarında Yalova Star AVM içindeki Gönül Kahvesi şubesinde bir adet Türk kahvesine 250 TL ödedim. Ödemeyi nakit olarak yaptım. Ödeme sırasında bunun fahiş bir fiyat olduğunu özellikle belirttim; ancak buna rağmen herhangi bir açıklama ya da makul bir gerekçe sunulma...
Trabzon Forum AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde çalışanların tavrından ve hazırladıkları ürünlerden artık bıkmış durumdayım. Özellikle sıcak çikolata siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Bugün yine sıcak çikolata siparişi verdim, çalışanların suratı beş karış şekilde, son derece isteksiz ve ilgis...
16.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yalova Gönül Kahvesi’ne gittik ve sadece 3 çay ile 1 filtre kahve için 500 TL hesap ödedik. Yalova’daki diğer işletmelerin fiyatlarıyla kıyaslandığında bu tutarın piyasanın çok üzerinde ve fahiş bir rakam olduğunu düşünüyorum. Hesabı öderken fiş almadık; an...
İskenderun'da Gönül Kahvesi'ne gittik. 2 tane çikolatalı frappe ve 1 Türk kahvesi söyledik. QR ile menüden bakarak verdiğimiz siparişte frappe'ler 60 TL görünüyordu. Buraya kadar her şey normal fakat Türk kahvesinin yanında su getirmediler. Kahvenin yanına su istediğimde büyük su getirdiler. Kahve i...
Yorumlar