to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı Gön Deri mağazasından Gön Deri marka bir bot satın aldım, yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı yalnızca 1 saat giydim ve kısa sürede topuğumu ciddi şekilde vurdu, ayağımın arkasında rahatsızlık ve acı oluştu. Bunun üzerine botu aldığım mağazaya geri götürdüm...
Gön Deri İzmir 1. Cadde Kızılay şubesinden aldığım botlar, daha 1 hafta bile olmadan taban kısmından açılmaya başladı. Ürünü 20.02.2026 tarihinde mağazaya götürdüğümde inceleme yapıldığını, tabana yapıştırma işlemi uygulandığını ve bu nedenle değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Kısa sü...
Gön Deri’nin uygulaması üzerinden 30.12.2025 tarihinde satın aldığım botu hediye olarak aldım. Ürünü hediye ettiğim kişi botu yalnızca üçüncü kez giydiğinde botun tabanı ayrıldı. Bota gerçekten ihtiyacı olan birine aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, hem kalite açısından...
Gönderi Online Sitesi’nden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek streç bir bot satın aldım. Botu ilk giydiğimde, daha ilk kullanımda parmak uçlarım ıslandı ve ürünün su geçirdiğini fark ettim. Yeni aldığım bir botun, üstelik daha ilk giyişte bu şekilde su geçirmesi kabul edilebilir bir durum değil. Yaşadığım ...
28.11.2025 tarihinde Kızılay’daki gon deri mağazasından 2.268 TL ödeyerek erkek kışlık bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 6–7 kez ...
Gön Deri’nin internet sitesinden 4 Aralık’ta yaklaşık 3300 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ayakkabı satın aldım ve ürün 6 Aralık’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı giydiğim ilk gün, üçüncü saatinde ayakkabı patladı ve ürün bu kadar kısa sürede kullanımda dahi kendini bıraktı. Bunun üzerine 8 Aralık’ta ayak...
Gön Deri Ürünleri A.Ş.'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde kadın siyah orta kalın topuklu hakiki deri ayakkabı satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık iki aya yakın süre geçmesine rağmen, banka kartımla ödediğim 2.958 TL’lik ia...
Gön Deri’den 24.11.2025 tarihli ve s112025000019180 numaralı faturayla, 1.449,43 TL ödeyerek kadın siyah fermuarlı kalın topuklu bot satın aldım. Ürün 25.11.2025 tarihinde tarafıma ulaştı, aynı gün gündür25479929 numaralı kargo ile teslim aldığım ürün için hemen iade talebi oluşturdum ve 30’unda tek...
Gön Deri’nin internet sitesinden 11.11.2025 tarihinde 574OY7934N sipariş numarası ile kadın siyah fermuarlı dolgu topuklu hakiki deri çizme satın aldım ve ürün 13.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak çizmenin topuk kısmı, kullanmaya başlamamdan itibaren bir ay bile olmadan parçalanmaya başladı. Bu...
Gön markasından mobil uygulama üzerinden satın aldığım bej deri ayakkabının iç tabanında, ayağı rahatsız edecek seviyede yapıştırma hataları ve dış kısımlarında kusurlar olduğu için mail yoluyla iade ya da değişim talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, gayet yapıcı bir yaklaşımla birebir değişim i...
Gön Deri markalı kadın botu 17.11.2025 tarihinde Trendyol’un resmi mağazasından satın aldım. Ürünü sadece geçtiğimiz hafta, en fazla ikişer kez ve toplamda yaklaşık 4’er saatlik kullanımlarda giymeme rağmen, botun tabanla deri birleşim yerinde açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede, üstelik bil...
Gon.com.tr üzerinden 2.000 TL tutarında bir çift Loafer ayakkabı satın aldım. Ürünü 23 Ekim’de teslim aldım ve ertesi gün iade için kargoya verdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hem Gon.com.tr müşteri temsilcileriyle hem de bankamla defalarca görüştüm....
Gön Deri Firmasından internet üzerinden aldığım ürünü büyük geldiği için iade ettim. İade 15 günden beri ellerinde olmasına rağmen iade ücretini yatırmıyorlar. 2 defa aradım. Her seferinden ödeme şekilleriyle ilgili sorun yaşadıklarını söylüyorlar. Bana bankanıza ya da ödeme firmasına şikayet etmemi...
"Gön Deri müşteri hizmetleri beyza hanım ulaştı ve gerekli görüşmeleri yaptı dönüş sağladılar mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Gön Deri'nin kendi internet sitesinden Kadın Siyah Fermuarlı Kalın Topuklu Hakiki Deri Bot (Stok Kodu: gkzb13450415001) ve Kadın Nude Hakiki Deri Loafer Ayakkabı (Stok Kodu: gdza61324138104) sipariş ettim. Sipariş numaram: 981WM4556P. Toplamda 10.537,26 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünle...
10621620449 no.lu siparişin sahibiyim. Ürünü 8 bine sattılar ve kasım indirimi adı altında 4 bine düşürdüler. Ayakkabıyı hiç kullanmadığım için fiyatın düştüğünü görünce iade kodu oluşturdum ancak çeşitli sebeplerle kargoya götüremedim. Süresi dolduğu için iade hakkımı kullanamadım. Haksız kazanç sa...
Gön Deri’nin internet sitesinden satın aldığım ayakkabıyı, sipariş numarası 147ıt97710 ile Hepsijet üzerinden iade ettim. İade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden 34 gün geçmesine karşın 2.585,13 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
27 Ağustos’ta Gön Deri’den aldığım birkaç sandalet ve promosyon olarak gönderilen küçük bir bez çantayı, bir sandalet hariç olmak üzere, çantayla birlikte kutuya koyup iade ettim. Sipariş numaram: 435FS3819J. Toplamda 4.864,34 TL’lik alışveriş yaptım ve 3.161 TL’lik ürünü iade ettim. İade işlemini y...
17 Ağustos 2025 tarihinde firmanın mobil uygulamasından toplu alışveriş yaptım. Siparişimde iki adet deri kemer vardı ve sepette ekleme-çıkarma yaparken yanlışlıkla aynı renkten iki ürün seçmişim. Farklı renk almak istemiştim, ancak sipariş onaylandıktan sonra fark ettim. İade talebi oluşturduğumda...
13.08.2025 tarihinde Gön Deri’den aldığım TX30388101181-3 iade numaralı iki çift ayakkabıyı Hepsijet ile iade etmek istedim. Kargomu teslim etmek için...
Gön Deri'den terlik aldım ve kutu ile içeriği tam bir hayal kırıklığıydı. Daha önce de alışverişlerim olmuştu. Sürekli müşteri olunca bu şekilde mi davranılıyor? Aldıkları parayı hak etmiyorlar ve şimdi benden iade isteyip, benim uğraşmamı bekleyecekler. Parasını alırken hemen alınıyor ama 'kontrol ...
16.01.2025 tarihinde FLO'dan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla Reebok marka Royal Complete Sneakers spor ayakkabı aldım. Bir çiftini kendime, bir çiftini ise hediye olarak aldım. Dört ay dolmadan ayakkabının sağ ayak ucunda, taban kısmında yırtılma meydana geldi. Buradaki yorumlardan olumsuz etkilendim...
İade param neden hesabıma gelmiyor? 1700 TL ne zaman hesabıma geçecek? Siz yoksa sizi şikayet edeceğim. Sizden binlerce liralık alışveriş yaptım. Verdiğim paraları helal etmiyorum. Anladınız mı, bekliyorum. Paramı hesabıma gönderin. Paramı hemen bekliyorum.
Sizden iki tane aynı numara, aynı model, farklı renk ayakkabı aldım. Ayakkabıları yeni giyiyorum; vizon rengi tam ayağıma göre, siyah rengi ise ayağımı acıtıyor. Bir sürü de para verdim. İade de edemedim, zamanı geçti. Giyemiyorum, ayaklarım mahvoldu. Aynı model ayakkabı, aynı numara, kalıpları nası...