Golf Dondurma Sözlerinde Durmuyorlar Borç Çıkarıyorlar

Golf Soğuk Zincir Depolama ve Dağıtım a. Ş. İle çalıştığım dönemde 100. Yıl’da bulunan dükkânımda firmanın ürünlerini vadeli olarak aldım. Yasal süreler içinde kısmi ödemelerimi yaptım ve elimde kalan bakiyenin, dükkandaki iade ürünleriyle kapatılması konusunda firma yetkilileriyle mutabakata vardım.

Dükkânı kapatıp dükkan sahibine anahtar teslimi yapmadan önce firma yetkilisiyle birlikte tüm iadeleri tek tek saydık, not aldık ve ben firmaya, dolaplarını ve ürünlerini eksiksiz teslim ettikten sonra kalan bakiyeyi tamamen ödeyeceğimi açıkça bildirdim. İadelerin kalem kalem yazıldığı el yazılı iade notu da bizzat firma personeli tarafından bu ortak sayım sırasında düzenlenmiştir. Hatta bu süreçte firma yetkilisi, ürünler için sağlam ya da bozuk ayrımı yapmaksızın iade alabileceklerini, iade konusunda sorun olmayacağını sözlü olarak ifade etmiştir. Buna rağmen firma yetkilileri, içeride görünen kısmi borcun tamamen kapatılmasını isteyerek, iadelerin bedelini nakit tahsil etmeden sadece ürünler üzerinden mahsuplaşma yoluna gitmek istediklerini, bu nedenle iadeleri o anda almayacaklarını söylediler ve iadeleri yaklaşık bir hafta sonra almaya geldiler.

Ben bu süreçte muhasebecime iade faturası kestirdim, firmadan da tahsilat makbuzu aldım ve o aşamada borcumun bittiği bana sözlü olarak ifade edildi. Daha sonra ise depodaki ürünlerin bozulduğu gerekçesiyle bu iadeleri alamayacaklarını, iade tutarı kadar borç yarattıklarını ve bu tutar üzerinden beni icraya vereceklerini söylediler ve icra takibi başlattılar. Üstelik firma ile tekrar görüştüğümde, başta iade konusunda “sorun yok” denmesine rağmen bu kez “iademiz yoktur, istediğin yere başvurabilirsin” şeklinde bir tutumla karşılaştım. Oysa iade faturasında görüldüğü üzere firmaya ait dolabı ve ürünleri eksiksiz teslim ettim; dolabın arızası, elektrik kesintisi veya dondurmaların erimesine sebep olan her ne teknik sorun varsa bunun tarafıma yüklenmesi hem hakkaniyete hem de ticari teamüllere aykırıdır. Ürün satan bir firmanın ticari hayatında makul ve açık bir iade politikasının olması gerektiğini düşünüyorum.

İade faturam, firma personelinin kendi el yazısıyla düzenlediği iade notu ve ödediğim tutarları gösteren tahsilat makbuzu elimde mevcuttur ve bu belgelere göre firmanın benden herhangi bir alacağı kalmamıştır. Buna rağmen haksız yere icraya verilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Golf Soğuk Zincir Depolama ve Dağıtım a. Ş.’nin, bu haksız icra takibini derhal durdurmasını, borcumun sıfır olduğunun resmi olarak teyit edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.