Golf Dondurma Dondurmadaki Saç Teli Hijyen İhlali Ve İade Talebi

22.06.2026 tarihinde gece saat 00.10–00.20 civarında İstanbul Ataşehir Yeniçamlıca’daki Aydos Market’ten Cocustar Golf dondurma satın aldım. Dondurmayı yerken bitmesine çok az kala ağzıma uzun bir kıl geldi. Benim saçım kısa olmasına rağmen dondurmanın içinden çıkan kılın uzun bir kadın saçı olduğunu gördüm ve bu durum gerçekten son derece iğrenç ve mide bulandırıcıydı.
Hazır, paketli bir üründe böyle bir hijyen sorunu yaşamak beni hem sağlığım hem de ürünün üretim koşulları açısından ciddi anlamda endişelendirdi. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, üretim sürecindeki hijyen kontrollerinin titizlikle gözden geçirilmesini ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu hijyen problemi nedeniyle aldığım ürünün bedelinin iadesini ve konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Saçlarımın çok kısa olması sebebiyle bu kılların bana ait olmasının mümkün olmadığını özellikle belirtmek istiyorum, dondurmanın içinden çıkan kılın fotoğrafını ve kendi saçlarımın fotoğrafını da istenirse kanıt olarak paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi

























