Freedo Dondurmasında Kadın Saçı Bulundu, Hijyen İhlali

20 Mayıs günü öğle saat 13.00 civarında Freedo markasının vanilyalı, 1 kiloluk dondurmasını Demirkapı Mahallesi Maslak Caddesi No:16A-B, 34218 Bağcılar adresindeki marketten 82,50 TL ödeyerek satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi olarak 17.03.2028 yazıyordu.

Dondurmayı yerken içinde bir kıl fark ettim, önce kendimden düşmüş olabileceğini düşünerek kılı çekmeye çalıştım. Ancak çektiğimde dondurmanın içinden uzayan uzun bir kadın saçı olduğunu gördüm. Bu durum beni hem hijyen açısından ciddi şekilde rahatsız etti hem de o dondurmadan bir daha yiyemedim ve ürünü tüketemedim.

Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle markanın ürün üretim süreçlerini gözden geçirip gerekli kontrolleri yapmasını ve mağduriyetimi gidermek adına özür mahiyetinde bir hediye ile dönüş yapmasını talep ediyorum.