to read complaints and reviews, or file yours.Çubuksuz Ve Ezilmiş Golf Minimo Dondurması Satışta
Manisa Yunusemre 50. Yıl Mahallesi’indeki Tarım Kredi Kooperatif Market şubesinden yaklaşık 2 dakika önce oğlum için Golf Minimo çubuk dondurma aldım. Ürünü eve gelip açtığımda dondurmanın çubuğunun olmadığını, dondurmanın ezilmiş ve oldukça kötü bir görüntüde olduğunu gördüm. Oğlum için özellikle çubuklu dondurma aldığım halde böyle hatalı ve göze hitap etmeyen bir ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kasada fiş verilmedi, ben de o an özellikle talep etmedim. Ancak bu durumun, hatalı bir ürün satılmasını değiştirmediğini düşünüyorum. Hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından bu görüntüde bir dondurmanın reyonda satışta olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aldığım ürünün değiştirilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve ilgili şube ile üretici firmanın bu konuda uyarılmasını, bu tür ürünlerin kontrol edilerek tekrar satışa sunulmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili değerlendirme sürecimiz başlatılmıştır. İncelemelerimizin tamamlanmasının ardından Müşteri İletişim Merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi talebi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için iletişim formunu doldurabilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak hızlı ve kolay bir şekilde destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, GOLF Müşteri İletişim Merkezi
Golf Dondurma ile iletişime geçtim, özür paketi teklif edildi fakat henüz bir sonuç alamadım. Ücret iadesi talebim hâlâ karşılanmadı. Müşteri hizmetleri ilk başta yardımcı oldu, ancak sonrasında bir ilerleme gerçekleşmedi.
